Politique de Confidentialité
Chez vasterniquelo, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Collecte des Données Personnelles
vasterniquelo collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de conception de jeux 3D basés sur la physique. Nous recueillons ces informations de manière transparente et uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement de nos services.
- Informations d'inscription : Nom, adresse e-mail, mot de passe crypté, et préférences de compte lors de la création de votre profil utilisateur.
- Données d'utilisation : Projets créés, temps passé sur la plateforme, fonctionnalités utilisées, et interactions avec nos outils de développement.
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, et données de performance pour optimiser votre expérience.
- Communications : Correspondances par e-mail, messages de support, et retours d'expérience que vous partagez avec notre équipe.
Collecte Automatique
Certaines données sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires pour améliorer la performance de notre plateforme et personnaliser votre expérience d'apprentissage en développement de jeux.
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour améliorer votre expérience sur vasterniquelo et vous fournir les meilleurs services de formation en développement de jeux 3D. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.
- Fourniture des services : Gérer votre compte, sauvegarder vos projets, et vous donner accès à tous nos outils de conception.
- Communication : Vous envoyer des mises à jour importantes, des notifications de cours, et répondre à vos questions de support.
- Amélioration continue : Analyser l'utilisation de la plateforme pour développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur.
- Sécurité : Détecter et prévenir les activités frauduleuses, protéger l'intégrité de nos systèmes et la sécurité de tous nos utilisateurs.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités décrites dans cette politique et la réglementation en vigueur.
Partage et Divulgation
vasterniquelo limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne divulguons vos informations qu'en cas de nécessité absolue pour le fonctionnement de nos services ou par obligation légale.
Partenaires de Confiance
Nous travaillons avec des prestataires techniques rigoureusement sélectionnés qui nous aident à maintenir notre plateforme. Ces partenaires signent des accords de confidentialité stricts et n'accèdent à vos données que dans le cadre précis de leurs missions.
- Hébergement sécurisé : Nos serveurs sont gérés par des prestataires certifiés qui respectent les plus hauts standards de sécurité européens.
- Services de paiement : Les informations de facturation sont traitées par des processeurs de paiement conformes aux normes PCI-DSS.
- Outils d'analyse : Nous utilisons des services d'analyse respectueux de la vie privée pour comprendre l'usage de notre plateforme sans identifier individuellement nos utilisateurs.
- Support technique : Notre équipe de support accède à vos données uniquement pour résoudre vos demandes spécifiques avec votre autorisation.
Vos Droits Fondamentaux
En tant qu'utilisateur de vasterniquelo, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous respectons pleinement le RGPD et facilitons l'exercice de tous vos droits.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour toute information inexacte ou incomplète dans votre profil utilisateur.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de vos données personnelles de nos systèmes dans les conditions légales prévues.
Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers une autre plateforme si vous le souhaitez.
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@vasterniquelo.sbs. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et vous tenons informé de l'avancement de votre requête.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous investissons continuellement dans des technologies et des processus de pointe pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.
- Chiffrement avancé : Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau militaire (AES-256).
- Accès restreint : Seuls les membres autorisés de notre équipe peuvent accéder aux données, selon le principe du moindre privilège.
- Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 par des outils de détection d'intrusion automatisés et notre équipe sécurité.
- Sauvegardes sécurisées : Vos projets et données sont sauvegardés quotidiennement sur plusieurs sites géographiquement séparés.
- Audits réguliers : Notre infrastructure fait l'objet d'audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants certifiés.
En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact et prévenir toute récurrence.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant scrupuleusement les exigences légales et vos droits individuels.
Durées de Conservation
Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après suppression de compte, nous effaçons définitivement vos données dans un délai maximum de 90 jours, sauf obligation légale contraire.
- Comptes actifs : Conservation pendant toute la durée d'utilisation de nos services, avec possibilité de suppression à tout moment sur demande.
- Comptes inactifs : Après 3 ans d'inactivité, nous vous contactons avant de procéder à la suppression automatique de vos données.
- Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises, puis supprimées automatiquement.
- Logs techniques : Conservés 12 mois maximum pour la sécurité et le débogage, puis automatiquement effacés.
Transferts Internationaux
vasterniquelo héberge ses services principalement en Europe pour garantir le respect du RGPD. Cependant, certains outils techniques peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers, toujours encadrés par des garanties appropriées.
- Serveurs européens : Nos serveurs principaux sont situés en France et en Allemagne, assurant une protection optimale de vos données.
- Partenaires internationaux : Quand nous utilisons des services basés hors UE, nous vérifions qu'ils offrent des garanties équivalentes au RGPD.
- Clauses contractuelles : Tous nos prestataires extra-européens signent des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
- Contrôles renforcés : Nous évaluons régulièrement le niveau de protection offert par nos partenaires internationaux.
Vous avez le droit d'obtenir des informations détaillées sur les transferts concernant vos données et de vous opposer à certains transferts dans les conditions prévues par la loi.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu, et analyser l'utilisation de nos services dans le respect de votre vie privée.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (connexion, panier, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez vasterniquelo pour améliorer nos services. Vous pouvez les refuser.
- Cookies de préférences : Mémorisent vos choix d'interface et de fonctionnalités pour personnaliser votre expérience.
- Stockage local : Sauvegarde temporaire de vos projets en cours pour éviter les pertes de données.
Gestion des Cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur ou via notre interface de paramètres. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
vasterniquelo
29 Rue Guynemer
63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33 4 91 23 04 70
E-mail : info@vasterniquelo.sbs
Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos questions spécifiques concernant le traitement de vos données personnelles.
Dernière mise à jour de cette politique de confidentialité : 15 janvier 2025
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via notre plateforme.